“‘四點(diǎn)半課堂’真是解了我們上班族的燃眉之急！”說(shuō)起慶陽(yáng)市西峰區(qū)合水東路社區(qū)入駐社會(huì)組織陽(yáng)光志愿者協(xié)會(huì)創(chuàng)辦的“四點(diǎn)半課堂”，家長(zhǎng)鄭瑞贊不絕口，“以前總擔(dān)心孩子放學(xué)沒(méi)人管，現(xiàn)在這里不僅有專業(yè)的課后托管和作業(yè)輔導(dǎo)，還能參與手工制作、繪畫(huà)閱讀等趣味活動(dòng)，孩子學(xué)得開(kāi)心、過(guò)得充實(shí)，我們工作也更安心了！”

這一暖心場(chǎng)景，正是慶陽(yáng)“專業(yè)社工+志愿服務(wù)”融合發(fā)展的生動(dòng)縮影。近年來(lái)，慶陽(yáng)市委社會(huì)工作部著眼群眾急難愁盼，積極探索“專業(yè)社工帶領(lǐng)志愿者、志愿者協(xié)助專業(yè)社工”融合發(fā)展模式，將志愿者“助人為樂(lè)”的熱忱與專業(yè)社工“助人自助”的專業(yè)素養(yǎng)深度融合，以精準(zhǔn)服務(wù)讓民生溫度直達(dá)群眾心坎。

“我們通過(guò)整合黨群服務(wù)中心、綜合養(yǎng)老服務(wù)中心、社工站等現(xiàn)有陣地，聯(lián)動(dòng)轄區(qū)機(jī)關(guān)企事業(yè)單位共享資源，搭建起為民服務(wù)新空間。”首批省級(jí)融合試點(diǎn)單位、華池縣北關(guān)社區(qū)黨總支書(shū)記王建東介紹道。

依托社區(qū)陣地搭建解憂紓困暖心平臺(tái)，多樣化服務(wù)載體讓為民服務(wù)效能持續(xù)升級(jí)。同時(shí)，引導(dǎo)轄區(qū)社會(huì)組織、社會(huì)工作者、社區(qū)志愿者、社區(qū)慈善資源等多元主體積極參與社區(qū)治理，城市基層治理骨干力量不斷壯大。“專業(yè)社工的加入讓為民服務(wù)更貼心、更高效、更專業(yè)，有效激活了基層治理的內(nèi)生動(dòng)力。”西峰區(qū)石油路街道辦事處相關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō)。

隊(duì)伍強(qiáng)，服務(wù)優(yōu)。3年來(lái)，慶陽(yáng)市社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)從8家增加到20家、志愿服務(wù)組織從16家增加到21家，登記志愿服務(wù)隊(duì)總數(shù)已突破5500支。實(shí)名注冊(cè)志愿者達(dá)56萬(wàn)余人，持證社會(huì)工作專業(yè)人員970名，一支專業(yè)化、規(guī)?；姆?wù)隊(duì)伍正成為基層治理的重要力量。

“退休生活比較空閑，一直想練瑜伽，周圍卻沒(méi)有商家”“非機(jī)動(dòng)車無(wú)處停放”……西峰區(qū)慶州西路社區(qū)“聞需而動(dòng)”，以共建志愿服務(wù)聯(lián)盟為契機(jī)，引進(jìn)瑜伽、理療、心理咨詢等7家社會(huì)組織，簽訂合作備忘錄，為社區(qū)居民提供專業(yè)化、個(gè)性化服務(wù)。

品牌亮，民心暖。慶陽(yáng)市按照“市域總品牌+行業(yè)分品牌+衍生子品牌”品牌矩陣建設(shè)思路，打造了“幸福來(lái)敲門”“普法宣傳基層行”“四點(diǎn)半課堂”等暖心品牌項(xiàng)目；推出銀齡關(guān)愛(ài)、藝潤(rùn)隴原、情暖慶陽(yáng)等特色服務(wù)，全方位滿足群眾多元需求的同時(shí)，創(chuàng)新推行點(diǎn)單、派單、接單、評(píng)單“四單”服務(wù)機(jī)制，圍繞鄉(xiāng)村振興、科技普法、應(yīng)急救援等10個(gè)重點(diǎn)領(lǐng)域常態(tài)化實(shí)施681個(gè)社區(qū)志愿服務(wù)項(xiàng)目，讓為民服務(wù)精準(zhǔn)對(duì)接群眾急難愁盼。

慶陽(yáng)市委社會(huì)工作部還積極探索推進(jìn)“網(wǎng)格+社工+志愿”多元融合工作體系，3020個(gè)社區(qū)網(wǎng)格近萬(wàn)名網(wǎng)格員，踐行新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，在進(jìn)百家門、知百家情、解百家憂、暖百家心的為民服務(wù)中，與“志愿紅”“社工藍(lán)”一道，成為基層治理的有力支撐。

“‘專業(yè)社工+志愿服務(wù)’的融合模式，實(shí)現(xiàn)了為民服務(wù)‘1+1>2’的倍增效應(yīng)，讓有意義的事做得更專業(yè)、更有溫度。”慶陽(yáng)福航社會(huì)工作服務(wù)中心理事長(zhǎng)張彥龍深有感觸地說(shuō)，如今社工與志愿者緊密協(xié)作、各展所長(zhǎng)，正以實(shí)際行動(dòng)為基層治理添磚加瓦，讓群眾的獲得感、幸福感持續(xù)提升。（記者牛巧麗）