（寧縣融媒記者 徐艷榮）1月15日，寧縣委常委、政法委書(shū)記賈小建在縣信訪接待中心接待來(lái)訪群眾，以“零距離”溝通回應(yīng)群眾期盼，以實(shí)打?qū)嵟e措破解信訪難題，切實(shí)把信訪工作做到群眾心坎上。

接訪過(guò)程中，賈小建秉持“群眾利益無(wú)小事”的理念，熱情接待每位來(lái)訪群眾，認(rèn)真傾聽(tīng)群眾反映的權(quán)益保障、政策咨詢(xún)、征地補(bǔ)償?shù)确矫嬖V求，仔細(xì)查看信訪材料，逐一梳理問(wèn)題癥結(jié)。對(duì)群眾反映的合理訴求，現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)明確責(zé)任分工與辦理時(shí)限，要求限期辦結(jié)反饋；對(duì)復(fù)雜需核查事項(xiàng)，做好政策解釋與情緒疏導(dǎo)，明確核查節(jié)點(diǎn)與反饋機(jī)制，確保事事有回音、件件有著落。

賈小建強(qiáng)調(diào)，信訪工作是踐行初心使命的具體體現(xiàn)，各級(jí)各部門(mén)要站穩(wěn)群眾立場(chǎng)，將矛盾化解在基層。要強(qiáng)化責(zé)任落實(shí)，健全閉環(huán)管理機(jī)制，確保信訪事項(xiàng)辦理不打折扣、不走過(guò)場(chǎng)；要注重標(biāo)本兼治，既要解決具體問(wèn)題，也要深挖問(wèn)題根源，完善長(zhǎng)效機(jī)制，不斷提升群眾獲得感、幸福感、安全感。